Loading...

استخدام کارشناس کنترل کیفیت (مرکز تماس) در شرکت آقای باطری

نوع همکاری

سایر همکاری

نیاز به سابقه

بدون نیاز به سابقه

شیوه پرداخت ماهانه
جنسیت کارجو فرقی ندارد
پایان خدمت/معافیت مهم نیست
بیمه همراه بیمه

توضیحات

استخدام شرکت آقای باطری

 

شرکت آقای باطری جهت تکمیل کادر خود در تهران از متقاضیان واجد شرایط دعوت به همکاری می‌کند.

عنوان شغلیشرایط احراز
استخدام کارشناس استخدام کارشناس کنترل کیفیت (مرکز تماس)
جنسیت: آقا و خانم
مقطع تحصیلی: کارشناسی
سابقه کاری: ۱ سال
حقوق: توافقی
استان مورد نیاز: تهران
شهر مورد نیاز: تهران
شرح شغل:
نظارت پیوسته بر پاسخگویی به مشتریان در کانال های مختلف
بررسی کیفیت پاسخگویی
عیب یابی و بهبود روش های ارزیابی و فعالیت جهت فراگیری آن در کل سازمان
شناسایی مشکلات عمده مشتریان و انتقال آن به بخش های مرتبط جهت رفع موارد
بهبود عملکرد کارشناسان مرکز تماس از طریق روش های استخدام مربیگری
پیش‌بینی فشار کاری مرکز تماس و برنامه ‌ریزی مربوط به شیفت‌های کاری
کنترل صحت ثبت درخواست‌ها
بررسی ضبط مکالمات و ارزیابی کیفیت مکالمات کارشناسان مراکز تماس
ارائه گزارش­های لازم به مدیر واحد
مهارتهای مورد نیاز:
تسلط به سیستم فعالیت مرکز تماس و شاخص­های آن
تمرکز بر تحقق تارگت های کیفی مرکز تماس (پاسخگویی)
درک صحیح فرآیندهای مرکز تماس 
مهارت برنامه ‌ریزی و پیش ‌بینی
مزایا:
اتاق بازی
بیمه
بیمه تکمیلی
هدایای مناسبتی

متقاضیان واجد شرایط علاوه بر کلیک روی دکمه ارسال رزومه، می‌توانند رزومه خود را به ایمیل زیر ارسال نمایند.

کارپ آگهی ها
آگهی بعدی

آگهی های مشابه

رسته شغلی اداری و دفتری در شهر تهران

کارپ

کارپ، نخستین رسانه استخدام وب فارسی است که علاوه بر انتشار آگهی های استخدام شرکت ها و کسب و کارها، به مهارت های نرم شغلی پرداخته است. لازم به ذکر است در این زمینه با انتشار ویدیوهای آموزشی و مقالات مهارت شغلی قصد در افزایش علم و مهارت شغلی کارجویان گرامی دارد.
کافرمایان میتوانند با درج آگهی استخدام بصورت رایگان در رسانه کارپ به جذب نیرو بپردازند و کارجویان نیز میتوانند با افزایش مهارت های نرم شغلی، جایگاهی بهتر در شرکت ها و کسب و کارهای معرفی شده داشته باشند.